Por qué construimos Divenue
Por Lucas Gianfranco Castillo Degracia · Cofundador de Divenue
Organizando nuestros propios eventos descubrimos que la parte difícil no era el contenido sino encontrar dónde hacerlos. Construimos Divenue para arreglar eso, y por el camino entendimos por qué publicar precios era el error.
Fernando y yo no empezamos queriendo hacer una empresa de eventos. Empezamos queriendo hacer eventos.
Organizábamos charlas de educación financiera en Ciudad de Panamá. El contenido lo teníamos, la gente que quería ir la teníamos, y aun así cada evento se atascaba en el mismo punto. No sabíamos dónde hacerlo, y averiguarlo tomaba más tiempo que preparar el evento entero.
El problema no era el que pensábamos
Encontrar un espacio en Panamá funciona más o menos así. Alguien te pasa un contacto. Escribes por WhatsApp. Esperas. Te contestan al día siguiente con un precio que no incluye la mitad de las cosas. Preguntas por lo que falta. Esperas otra vez. Repites con cuatro lugares más para poder comparar, y para cuando tienes las cuatro respuestas ya se te movió la fecha.
Nada de eso tiene que ver con el evento. Es trabajo administrativo previo al trabajo real, y consume el tiempo y la energía que deberían ir al contenido.
Lo aguantas una vez. Lo aguantas dos. La tercera vez empiezas a hacer menos eventos, y ahí es donde el problema deja de ser una molestia y pasa a ser la razón por la que las cosas no ocurren.
Esa fue la observación que nos hizo construir algo.
Lo que aprendimos al intentar arreglarlo
Nuestra primera idea fue obvia y equivocada. Pensamos que el problema era de información, que bastaba con juntar todos los espacios en un solo lugar con sus precios publicados y listo.
Después de hablar con suficientes dueños de locales entendimos por qué eso no funciona. Los precios de los locales en Panamá no son fijos. Dependen del día, de la temporada, del tamaño del evento, de si vas a usar su barra, de si eres cliente recurrente y de cuánta flexibilidad tienes con la fecha.
Un precio publicado, entonces, es una de dos cosas. O es el peor caso, y espanta a gente que habría cerrado, o es el mejor caso, y la persona llega con una expectativa que no se va a cumplir. En ninguno de los dos escenarios es tu precio.
Así que dejamos de intentar publicar precios y empezamos a negociarlos. Nos dices qué celebras, para cuánta gente y cuándo, y conseguimos el número. Esa negociación no es un paso administrativo del producto, es el producto.
Por qué terminamos en las fiestas
Empezamos pensando en eventos en general, que era nuestro caso. Lo que apareció fue otra cosa.
La gente no llegaba pidiendo un local. Llegaba sin saber cómo organizar una fiesta completa. Dónde hacerla, cómo resolver la barra y el sonido, y cómo cobrar las entradas. Tres problemas, no uno, y el que resolvíamos era solo el primero.
Por eso Divenue hoy cubre los tres. El local, los proveedores y la boletería. Separados es donde la gente se pierde, y perderse en el paso dos significa que el paso uno no sirvió de nada.
Divenue sigue funcionando para eventos en general, que es de donde venimos. Las fiestas son donde está el volumen, no el límite.
Lo que decidimos hacer distinto
Dos cosas, y las dos vienen de haber sido los usuarios primero.
Ser explícitos con el dinero. Publicamos exactamente lo que cobramos. Cuando estábamos del otro lado, lo que más nos molestaba era no saber quién nos estaba cobrando qué hasta que ya era tarde.
Esto último no es solo una preferencia estética. En julio de 2026 escribí en La Prensa sobre la compra de Delivery Hero por Uber, una operación de 14,800 millones que en Panamá absorbe a PedidosYa, con más del 80% del mercado de entregas, y borra a su único competidor real. El punto del artículo era que nuestra ley de competencia no obliga a notificar fusiones y que las multas máximas disponibles son tan bajas que para una multinacional funcionan como un costo de operación, no como un límite. Está publicado aquí.
Si uno cree eso, la consecuencia práctica es incómoda pero simple. No puedes pedir mercados competitivos y transparentes y al mismo tiempo esconder tus propios términos. Por eso nuestra comisión está publicada, con el número exacto, y por eso decimos abiertamente que para el organizador de la fiesta el costo es cero.
Resolver la parte aburrida. Cobrar rápido en vez de esperar semanas. Aceptar Yappy porque así paga Panamá. No cobrar comisiones internacionales. Nada de eso se ve bien en una presentación, y todo eso es lo que decide si alguien hace un segundo evento.
Lo que todavía no está resuelto
Bastante. Somos una empresa joven y hay partes del proceso que siguen siendo más manuales de lo que deberían.
Pero el problema que nos hizo empezar es real y no lo inventamos para tener algo que vender. Lo vivimos primero, y esa sigue siendo la mejor prueba de que valía la pena arreglarlo.
Preguntas frecuentes
¿Quién fundó Divenue?
Lucas Gianfranco Castillo Degracia y Fernando De Saint Malo Petrosky.
¿Por qué Divenue no publica los precios de los locales?
Porque los precios en Panamá no son fijos. Dependen del día, la temporada, el tamaño del evento y la flexibilidad de la fecha. Un precio publicado es o el mejor caso o el peor, nunca el tuyo, así que negociamos el número para cada solicitud.
¿Cómo surgió la idea de Divenue?
De organizar eventos de educación financiera en Ciudad de Panamá y descubrir que lo difícil no era el contenido sino encontrar dónde hacerlos.
¿Divenue solo sirve para fiestas?
No. Las fiestas son donde está la mayor demanda, pero funciona igual para eventos corporativos, lanzamientos y conferencias.
¿Qué cubre Divenue exactamente?
Los tres pasos de organizar un evento. El local, los proveedores como barra, catering y sonido, y la venta de entradas.