Acuerdo de Reserva

1. Acuerdo entre Arrendatario y Divenue

1.1 Rol de Divenue

Divenue actua como intermediario entre el Arrendatario y el Propietario. Divenue no es propietario ni operador de ningun espacio listado en la plataforma.

1.2 Pagos

• El Arrendatario autoriza a Divenue a cobrar el monto indicado al momento de confirmar la reserva.
• Para reservas con un total mayor a $1,500 USD, el Arrendatario puede optar por pagar un depósito del 10% para asegurar la reserva. El saldo restante deberá pagarse antes del evento.
• Divenue cobra una comisión por el servicio de intermediación. Esta comisión está incluida en el precio mostrado.

1.3 Depósito de Garantía

• Para espacios con tarifa de $200/hora o más, el Propietario puede requerir un depósito de garantía reembolsable.
• El depósito de garantía sera retenido por Divenue y devuelto al Arrendatario dentro de 7 días posteriores al evento, siempre que no se reporten daños.
• Si el Propietario reporta daños, Divenue revisará la reclamación y podrá deducir parcial o totalmente del depósito.

1.4 Cancelaciones

• Cancelaciones realizadas con mas de 48 horas de anticipacion: reembolso completo.
• Cancelaciones entre 24 y 48 horas: reembolso del 50%.
• Cancelaciones con menos de 24 horas: sin reembolso.
• El deposito de reserva (10%) no es reembolsable en ningun caso.

1.5 Responsabilidad

Divenue no es responsable por la calidad, condicion, seguridad o legalidad de los espacios listados. El Arrendatario acepta que cualquier disputa relacionada con el espacio sera resuelta directamente con el Propietario, con Divenue actuando como mediador cuando sea posible.

2. Acuerdo entre Arrendatario y Propietario

2.1 Uso del Espacio

• El Arrendatario utilizara el espacio unicamente para el proposito indicado en la reserva.
• El Arrendatario no excedera la capacidad maxima del espacio.
• El Arrendatario devolvera el espacio en las mismas condiciones en que lo recibio.

2.2 Horario

• El Arrendatario respetara estrictamente los horarios de inicio y fin de la reserva.
• El uso del espacio fuera del horario reservado podra generar cargos adicionales.

2.3 Danos y Responsabilidad

• El Arrendatario es responsable de cualquier dano causado al espacio durante el periodo de uso.
• El Propietario documentara cualquier dano con evidencia fotografica dentro de las 24 horas posteriores al evento.
• Los costos de reparacion seran deducidos del deposito de garantia. Si los costos exceden el deposito, el Arrendatario sera responsable del monto adicional.

2.4 Reglas del Espacio

• El Arrendatario cumplira con todas las reglas especificas del espacio establecidas por el Propietario.
• El Propietario puede solicitar la desocupacion inmediata si se violan las reglas del espacio.

2.5 Obligaciones del Propietario

• El Propietario garantiza que el espacio esta en condiciones adecuadas para el uso indicado.
• El Propietario proporcionara acceso al espacio en el horario acordado.
• El Propietario no cancelara la reserva sin causa justificada. Cancelaciones por parte del Propietario resultaran en reembolso completo al Arrendatario.

3. Disposiciones Generales

3.1 Comunicacion

Toda comunicacion relacionada con la reserva debera realizarse a traves de la plataforma Divenue o los canales de contacto proporcionados al confirmar la reserva.

3.2 Resolucion de Disputas

En caso de desacuerdo, las partes intentaran resolver la disputa de manera amistosa. Divenue podra actuar como mediador. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se resolvera conforme a las leyes de la Republica de Panama.

3.3 Modificaciones

Divenue se reserva el derecho de modificar estos terminos. Los cambios se aplicaran a reservas realizadas despues de la fecha de modificacion.

Contacto

Para preguntas sobre estos terminos: